Allgemeine Fragen
- Kann ich meinen eigenen Router weiterhin verwenden?
- Kann ich einen Auftrag und alle offenen Fragen am Tag der Bürgerveranstaltung abschließen/bzw. klären?
- Meine Region soll Glasfasernetz bekommen, aber mein Vermieter möchte keinen Glasfaseranschluss. Was kann ich tun?
- Kommt der Auftrag auch bei Nichtausbau zustande?
- Was passiert mit meinem bisherigen Anschluss, wenn ich mich für einen Glasfaseranschluss entscheide?
- Wie beauftrage ich nachträglich einen Glasfaseranschluss?
Fragen zur Vorvermarktung
- Entstehen durch den Glasfaserausbau Zusatzkosten für mich?
- Wie hoch ist der einmalige Einrichtungspreis?
- Bis wann ist der Glasfaseranschluss für mich kostenfrei?
- Warum muss ich als Bestandskunde einen neuen Auftrag ausfüllen?
- Was erlaube ich mit der Unterzeichnung einer Grundstückseigentümererklärung (GEE)?
- Kann ich einen Glasfaseranschluss legen lassen, ohne aktuell einen Vertrag mit Wisotel abzuschließen?